Ocho de cada diez empresas con conexión a Internet tienen página web y la mitad usa medios sociales

Según la encuesta, que recoge datos del primer trimestre de 2017,  el 82,4% de las empresas que se conectan a Internet lo hace a través  de banda ancha móvil (0,5 puntos menos) y el 95%, a través de banda  ancha fija (0,1 puntos más). Además, el 77,1% utiliza firma digital,  dos puntos más que en el primer trimestre del año anterior, el 99% la  usa para relacionarse con las administraciones públicas y el 21,5%  para hacerlo con proveedores y clientes.

En las empresas con banda ancha fija, la tecnología más utilizada  es la conexión mediante soluciones DSL (69,1%), mientras que en el  caso de las empresas de más de 250 empleados la más empleada son las  redes de cable y fibra óptica (81,4%).

Por su parte, el 94% de las empresas con banda ancha móvil utiliza  un teléfono móvil con tecnología 3G o superior, un porcentaje que se  eleva al 97,1% en el caso de las empresas más grandes.

Con respecto a las compañías que usan medios sociales (49,6%, 0,7  puntos más), los más utilizados son las redes sociales (94,4%), los  blogs de empresas (40,6%), las webs que comparten contenido  multimedia (43,7%) y las herramientas para compartir conocimientos  basadas en Wiki (9,4%). El 92% de las empresas que usan medios  sociales considera que son útiles en mayor o menor medida para  desarrollar su negocio, medio punto más que en la encuesta  correspondiente al mismo periodo del año anterior.

Otro factor que analiza la encuesta es la compra de soluciones de  computación en la nube ('Cloud Computing'), realizada por el 24,6% de  las empresas con conexión a Internet, frente al 19,3% del año  anterior. Dentro de este grupo, el 74,4% se decanta por el email,  mientras que el 69,2% paga por algún servicio que reside en  servidores compartidos.

Por comunidades autónomas, las mayores intensidades en el uso de  las TIC en el primer trimestre del año se registraron en Cataluña,  Comunidad de Madrid y Comunidad Valenciana para el conjunto de  indicadores; frente a un menor uso de las empresas de Melilla,  Canarias y Castilla-La Mancha.

El 20,4% de las empresas con diez o más empleados realizaron  ventas mediante comercio electrónico en el año 2016, cuyo volumen de  negocio alcanzó los 228.323,1 millones de euros, un 4,6% más que en  2015.

Las ventas a través de comercio electrónico representaron el 16,6%  del total de ventas efectuadas por las empresas de diez o más  empleados, frente al 15,7% del año anterior. Además, el 15% de las  empresas realizó ventas de este tipo a través de página web o  aplicaciones móviles, lo que generó un total de 85.542,9 millones de  euros (el 37,5% del total de ventas de comercio electrónico).

Las ramas de actividad en las que se realizaron más ventas a  través de este canal fueron los servicios de alojamiento (87,4%), el  sector de alimentación, bebidas y textil (29,3%) y el de comercio  (28,6%).

Por otro lado, el 31,4% de las empresas realizó compras mediante  comercio electrónico en 2016, por un volumen total de 199.324,6  millones de euros (+1%).

Este tipo de transacciones representó el 20.7% de las compras  totales de las compañías, 0,4 puntos más que en 2015. Además, el  30,4% de las empresas realizó compras mediante comercio electrónico a  través de páginas web o apps, cuyo valor conjunto alcanzó los  63.767,8 millones de euros (el 32% del total de compras de comercio  electrónico).

Los sectores con más empresas que compran a través de este canal  fueron el de las TIC (59,5%) e información y comunicaciones (52,5%).