El auge de la tecnología móvil revolucionará el sector de la banca

La tecnología móvil crece de forma exponencial y pronto desbancará a las oficinas físicas, inmersas en un proceso de digitalización. Es una de las conclusiones que la consultora tecnológica Pasiona ha extraído tras constatar el crecimiento de peticiones de entidades financieras en esta dirección. La consultora calcula que el número de usuarios de banca móvil en todo el mundo supera ya los 1.000 millones, es decir, 1 de cada 7 habitantes del planeta. La previsión es que esta cifra siga creciendo de forma importante y definitiva en los próximos años.

Ya en 2014, un estudio de PwC auguraba un crecimiento del 64% en los usuarios de banca móvil en España a medio plazo, y en 2015 un nuevo informe de KPMG confirmaba esta tendencia con la noticia de que los usuarios españoles utilizan la banca online por encima de la media europea (39%, frente al 38% de media europea). Este mismo estudio cifraba en 800 millones los usuarios de banca móvil en el mundo y auguraba una cifra de 1.800 millones de usuarios para 2019.

“Estas cifras constatan una evidencia: la banca online ha venido para quedarse”, asegura David Teixidó, director general de Pasiona. “No sólo lo pronostican las cifras macro de los grandes estudios, sino que en nuestra empresa hemos podido constatarlo de forma fehaciente con peticiones expresas procedentes del mercado bancario, que afronta el reto de la digitalización”, añade Teixidó. Además de los estudios de PwC y KPMG, un tercer informe de Ditrendia asegura que, para un 72% de los bancos, en 2020 sus clientes dejarán de ir personalmente a sus oficinas bancarias ante el auge del uso del móvil.

Eficiencia, usabilidad e integración multiplataforma son los 3 requisitos clave que requerirá el mercado para las nuevas aplicaciones de banca móvil. En esta misma línea, Pasiona ya presentó en el pasado Mobile World Congress su nueva app de home banking de España, desarrollada íntegramente con Xamarin.