Santander firma un contrato de servicios de TI con IBM por 60 millones de dólares

IBM actualmente es responsable de la administración y el mantenimiento de la plataforma de rango medio del banco, que incluye más de 1.400 servidores, así como el soporte de mesa de ayuda de servicios in situ, para sus 13.000 empleados en Chile.

En virtud del nuevo acuerdo, IBM continuará proporcionando servicios de tecnología de punta, y con el agregado de capacidades de control de calidad, así como indicadores del desempeño, para obtener métricas de ejecución de las tareas.

"Esperamos que los nuevos servicios -que ya están siendo implementados por IBM- nos permitan cumplir nuestros objetivos de crecimiento y satisfacción de clientes", señaló el gerente de medios de Santander, Ángel Rebolledo.Santander Chile pertenece en un 75% al grupo español Santander.