Los profesionales del turismo apuestan por Facebook, Easy Travel Connection y Linkedin

Las mayores ventajas de las Redes Sociales, según los encuestados, son: la posibilidad de promoción, el uso como herramienta comercial, el estímulo para el conocimiento y la investigación y la facilidad de realizar sondeos de mercado. Otro resultado relevante es que la mayoría de los encuestados prefieren las Redes Sociales generales a las especializadas en turismo.
 
La Encuesta, que ha sido respondida por los profesionales asociados a la AEPT representantes de todas las áreas del turismo, ha sido realizada conjuntamente por la AEPT y Oak Power Comunicación. La AEPT es la asociación profesional pionera y líder del sector, con 42 años de historia. Oak Power Comunicación es una Marca referente de Comunicación, Marketing y Relaciones con la Prensa especialización en el sector turístico, con 14 años en el mercado.
                     
El 78 por ciento de los profesionales de turismo españoles considera que aún no se está realizando un aprovechamiento suficiente de las Redes Sociales en nuestro país, frente al 22 por ciento restante que piensa que sí se realiza, según la Encuesta realizada por la AEPT y Oak Power Comunicación a los miembros de dicha asociación profesional.
 
“Los resultados de la Encuesta son muy interesantes. Pues ponen de manifiesto el enorme interés que las Redes Sociales despiertan entre los profesionales del sector turístico y nos estimulan para encontrar fórmulas de mejorar su aprovechamiento y explorar sus posibilidades”, explica Inmaculada Palencia, Presidenta de la AEPT.
 
La mayoría de los profesionales encuestados ya tiene presencia en la Redes Sociales. En concreto, el 86 por ciento, frente al 24 por ciento que indica que no hace uso de ellas. De dicho 24 por ciento de profesiones que no utilizan las Redes Sociales, 50 por ciento tiene previsto acceder en los próximos meses, un 30 por ciento indica no haberlo pensado y sólo un 20 por ciento indica rotundamente que no tiene previsto hacerlo. Las razones para no tener interés en acceder son el difícil manejo de las Redes Sociales, así como la falta de tiempo.
 
“El desafío de futuro que nos abre el resultado de la Encuesta es seguir motivando a los profesionales para descubrir las Redes Sociales y encontrar nuevas fórmulas de aprovechamiento”, explica María Asenjo, Socia, Directora General de Oak Power Comunicación que ha realizado la Encuesta junto con la AEPT.
 
La mayoría de los profesionales encuestados que están en las Redes Sociales lo hace a nivel personal, con un perfil propio, en concreto el 63 por ciento. El 30 por ciento hace un uso a nivel profesional o empresarial, con páginas o perfiles de empresa y sólo un 7 por ciento hace uso de las Redes a través de la empresa donde trabaja.
 
Facebook es la red preferida
 
La Red Social donde más presencia tienen los profesionales del turismo es, a bastante distancia del resto, Facebook, con el 17 por ciento. Le sigue Easy Travel Connection, con el 17 por ciento. Linkedin, con el 16 por ciento. Twitter, con el 11 por ciento. YouTube, con el 8 por ciento. Tripadvisor.com con y trivago.es con el 3 por ciento. Cierra la lista viajeros.com con el 2 por ciento. Un 4 por ciento de encuestados indican seguir otras Redes, aunque no dan el nombre.
 
La experiencia de la presencia en las Redes Sociales es positiva, para el 64 por ciento de encuestados; neutra para el 30 por ciento y muy positiva para el 6 por ciento. Ninguno de los encuestados indica haber tenido una experiencia mala.  
 
Las mayores ventajas de las Redes Sociales para los usuarios con experiencia positiva son: la posibilidad que ofrecen de promoción, con el 30 por ciento; seguida del uso como herramienta comercial, con el 17 por ciento; el estímulo que suponen para la mejora del conocimiento y la investigación, con el 16 por ciento; la facilidad de realizar sondeos de mercado, con el 14 por ciento y otras, con el 3 por ciento, entre las que se indican la posibilidad de mantener vivos y potenciar los contactos personales.
 
Mejor las redes sociales generalistas
 
Las Redes Sociales generales gustan más a los profesionales del turismo, frente a las Redes Sociales especializadas en el sector, según la Encuesta. En concreto, el 56 por ciento prefiere las generales. Algunas de las razones que ofrecen son que les permiten acceder a personas de todo tipo, tienen mayor número de usuarios y aportan más conocimiento, visión general  y variedad. El 44 por ciento restante optan por las Redes Sociales especializadas en turismo. Algunas de las razones son que ofrecen una conocimiento más especializado y una información más sería y contrastada.